Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von LittleLoopa

Anbieter des Online-Shops www.littleloopa.de ist:

Sascha Hein
handelnd unter dem Namen LittleLoopa

Am Golfplatz 47
52249 Eschweiler
Deutschland

Telefon: +49 151 10743428
E-Mail: hej@littleloopa.de

LittleLoopa bietet über den Online-Shop Waren zur Miete sowie zum Kauf an (insbesondere Baby- und Kinderspielzeug sowie Kinderprodukte).

In diesem Shop können Verbraucher (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) durch ihre Bestellung rechtsverbindliche Miet- und Kaufverträge über Baby- und Kinderbedarf (nachfolgend einzeln oder zusammen bezogen auf Mietverträge auch „Mietsache(n)“ und bezogen auf Kaufsachen „Kaufsache(n)“) mit Sascha Hein als Betreiber von LittleLoopa abschließen.

Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in der im Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelten für alle Bestellungen im Online-Shop www.littleloopa.de.

2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, LittleLoopa stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

3. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

1. Die Darstellung der Miet- und Kaufsachen im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Übersicht des Sortiments.

2. Durch Klicken des Buttons „Jetzt bestellen“ gibt der Kunde – nach Bestätigung dieser AGB und Kenntnisnahme der Widerrufsbelehrung – ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Miet- und/oder Kaufvertrages ab.

3. Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert lediglich über den Eingang der Bestellung und enthält die gesetzlich erforderlichen Informationen sowie diese AGB nebst Widerrufsbelehrung.

4. Der Vertrag kommt erst mit einer gesonderten Auftragsbestätigung von LittleLoopa in Textform (z. B. per E-Mail) zustande oder – sofern ausdrücklich so beschrieben – mit der Auslieferung der Ware.

5. Sollte eine Miet- und/oder Kaufsache nicht oder nicht in der bestellten Ausführung verfügbar sein, erhält der Kunde innerhalb angemessener Frist eine entsprechende Mitteilung. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

§ 3 Preise, Versandkosten und Bezahlung

1. Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

2. Ob und in welcher Höhe Versandkosten anfallen, ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und/oder dem Warenkorb/Checkout. Ist „kostenloser Versand“ angegeben, fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.

3. LittleLoopa bietet dem Kunden verschiedene Zahlungsarten an (z. B. Kreditkarte, PayPal, weitere Zahlungsdienstleister). Die konkret verfügbaren Zahlarten werden im Bestellprozess angezeigt. LittleLoopa behält sich vor, einzelne Zahlarten für bestimmte Bestellungen auszuschließen.

4. Bei Mietverträgen ist die erste Mietrate (ggf. inklusive Einmalkosten wie Versand) im Regelfall im Vorausfällig; die weiteren Mietraten sind monatlich im Voraus zu zahlen (siehe § 7).

5. Vom Kunden zu vertretende Rücklastschriften oder Rückbuchungen (z. B. bei Kreditkartenzahlung oder SEPA-Lastschrift) berechtigen LittleLoopa zur Weiterberechnung der dadurch tatsächlich entstandenen Gebühren. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

§ 4 Haftung

1. LittleLoopa haftet unbeschränkt

   • für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von LittleLoopa, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen,

   • sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen,

   • nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und soweit eine Garantie übernommen wurde.

2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet LittleLoopa nur bei Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten(Kardinalpflichten). Das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

3. Die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von LittleLoopa für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden ist ebenfalls auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

4. LittleLoopa haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen, bestimmungswidrigen oder gesetzeswidrigen Nutzung der Miet- und Kaufsachen resultieren.

5. Der Kunde haftet im gesetzlich vorgesehenen Umfang für von ihm verursachte Schäden an der Mietsache und für den Verlust der Mietsache.

§ 5 Anwendbares Recht und Streitbeilegung

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.

3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, erreichbar unter https://ec.europa.eu/odr
   Der Kunde kann diese Plattform für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Verträgen nutzen.

4. LittleLoopa ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die nachfolgenden Regelungen (§§ 6–11) gelten ausschließlich für Mietverträge.

§ 6 Leistungen und Service von LittleLoopa bei Mietverträgen

1. Im Falle eines Mietvertrags wird die Mietsache – gegebenenfalls gemäß der individuellen Konfiguration im Bestellprozess – an den Kunden versendet und ihm für die vertraglich vereinbarte Mietdauer überlassen. LittleLoopa bemüht sich, die Auslieferung zum vom Kunden gewünschten Liefertermin vorzunehmen; ein bestimmtes Lieferdatum ist jedoch nur verbindlich, wenn es ausdrücklich zugesagt wurde.

2. Die Mietsache wird dem Kunden nur mietweise überlassen. Eigentümerin der Mietsache bleibt Sascha Hein / LittleLoopa. Eine Eigentumsübertragung an den Kunden findet nicht statt. Der Kunde ist nicht berechtigt, an der Mietsache Rechte zugunsten Dritter (z. B. Pfandrechte, Sicherungsübereignungen) zu begründen.

3. Der Lieferumfang der Mietsache ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Online-Shop.

4. LittleLoopa ist verpflichtet, die Mietsache in einem zum vertragsgemäßen Gebrauch geeigneten Zustand zu erhalten und notwendige Instandhaltungs- und Instandsetzungsarbeiten vorzunehmen, soweit es sich um Abnutzung aufgrund bestimmungsgemäßen Gebrauchs handelt („Servicefall“).

5. Kein Servicefall liegt insbesondere vor bei Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung, mutwilliger oder grob fahrlässiger Beschädigung oder Überbeanspruchung.

6. Der Kunde meldet einen Servicefall möglichst schriftlich (z. B. per E-Mail) und fügt eine Beschreibung des Mangels sowie – soweit möglich – Fotos hinzu. Auf dieser Grundlage prüft LittleLoopa, ob ein Servicefall vorliegt, und stimmt das weitere Vorgehen mit dem Kunden ab (z. B. Reparatur, Austausch).

7. Erfolgt eine Serviceanfrage, ohne dass ein Servicefall vorliegt, ist LittleLoopa berechtigt, eine angemessene Servicegebühr (z. B. 20,00 €) sowie die Kosten für Versand und Rückversand zu berechnen. Dem Kunden bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

8. Tauscht LittleLoopa eine Mietsache aus, ist der Kunde verpflichtet, die bisherige Mietsache unverzüglich und vollständig (inkl. Zubehör) an LittleLoopa zurückzugeben bzw. zurückzusenden.

§ 7 Mietzeit / Mietdauer / Fälligkeit der Miete

Die Mietverträge werden ausschließlich als monatlich verlängernde Abonnements abgeschlossen. Eine feste Mindestmietdauer besteht nur, sofern diese ausdrücklich in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben ist.

1. Die Mietzeit beginnt mit dem im Bestellprozess bzw. in der Auftragsbestätigung angegebenen Vertragsbeginn. Dieser fällt regelmäßig mit dem Zeitpunkt der ersten Abrechnung zusammen. Die Parteien sind sich darüber einig, dass der Versand der Mietsache Teil der vereinbarten Mietleistung ist. Liefer- und Rückversandzeiten sind bei der Kalkulation der Mietpreise berücksichtigt. Ein bestimmter Zustell- oder Rücknahmetag kann nicht garantiert werden, sofern dieser nicht ausdrücklich zugesagt wurde.
2. Sollte es im Einzelfall zu erheblichen, vom Anbieter zu vertretenden Verzögerungen bei der Lieferung kommen, wird LittleLoopa dem Kunden auf Anfrage eine angemessene kulanzweise Gutschrift gewähren.

3. Etwaige Mindestmietdauern oder Sonderlaufzeiten ergeben sich ausschließlich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.

4. Sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist, verlängert sich die Mietzeit automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn

   • der Mietvertrag nicht innerhalb der in der Produktbeschreibung bzw. im Kundenkonto angegebenen Frist vor Ablauf der laufenden Mietperiode gekündigt wird und

   • die Mietsache nicht fristgerecht an LittleLoopa zurückgesendet wird.
     Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die rechtzeitige Rücksendung nachweisbar ist (z. B. durch Einlieferungsbeleg).

5. Die Miete ist jeweils monatlich im Voraus für den folgenden Mietzeitraum fällig. Die konkrete Fälligkeit ergibt sich aus der Auftragsbestätigung, dem Kundenkonto oder der Abrechnung des Zahlungsdienstleisters.

6. Gerät der Kunde mit der Zahlung der Miete in Verzug, ist LittleLoopa nach den gesetzlichen Vorschriften zur Geltendmachung von Verzugszinsen und weiteren Verzugsschäden berechtigt und kann – nach vorheriger angemessener Fristsetzung – das Mietverhältnis außerordentlich kündigen (vgl. § 8).

7. Schlägt eine wiederkehrende Zahlung fehl, ist LittleLoopa berechtigt, den Kunden zur Aktualisierung der Zahlungsdaten aufzufordern. Erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist keine Zahlung, kann LittleLoopa das Mietverhältnis außerordentlich kündigen.

§ 8 Außerordentliche Kündigung (Mietverträge)

1. Beide Vertragsparteien sind berechtigt, das Mietverhältnis aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, wenn der jeweils anderen Partei unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Mietverhältnisses bis zum regulären Ablauf nicht zugemutet werden kann.

2. Ein wichtiger Grund liegt für LittleLoopa insbesondere vor, wenn

   • der Kunde mit der Zahlung von zwei aufeinanderfolgenden Monatsmieten oder eines Betrages in Verzug ist, der mindestens zwei Monatsmieten entspricht;

   • gegen den Kunden Zwangsvollstreckungsmaßnahmen durchgeführt werden oder ein Insolvenzverfahren beantragt bzw. eröffnet wird;

   • der Kunde den Mietgegenstand trotz Abmahnung erheblich vertragswidrig benutzt;

   • der Kunde trotz Abmahnung wiederholt unberechtigt Serviceleistungen gemäß § 6 in Anspruch nimmt, ohne dass ein Servicefall vorliegt.

3. Kündigt LittleLoopa aus wichtigem Grund, ist der Kunde verpflichtet, die Mietsache unverzüglich und vollständig an LittleLoopa zurückzugeben. Ein Anspruch auf Erstattung bereits im Voraus gezahlter Mietentgelte für den laufenden Abrechnungszeitraum besteht in der Regel nicht, soweit die Kündigung vom Kunden zu vertreten ist.

§ 9 Zustand und Beschaffenheit der Mietsachen

1. LittleLoopa bietet sowohl neue als auch gebrauchte / aufbereitete Mietsachen an. Die jeweilige Beschaffenheit ist in der Produktbeschreibung im Online-Shop angegeben (z. B. „neu“, „gebraucht“, „aufbereitet“).

2. Neue Mietsachen sind unbenutzt. Aufbereitete Mietsachen wurden bereits vermietet, sorgfältig gereinigt und geprüft.

3. Produktangaben, Abbildungen und Leistungsbeschreibungen im Online-Shop entsprechen branchenüblichen Standards. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Design oder Ausführung, die die Gebrauchstauglichkeit nicht beeinträchtigen, bleiben vorbehalten.

§ 10 Behandlung und Rückgabe der Mietsache

1. Der Kunde ist verpflichtet, die Mietsache pfleglich zu behandeln und vor übermäßigen Belastungen, Verschmutzungen sowie Beschädigungen zu schützen.

2. Vor Benutzung der Mietsache hat sich der Kunde mit der Gebrauchs- und Montageanleitung sowie den Sicherheits- und Bedienhinweisen des Herstellers vertraut zu machen und diese sorgfältig zu befolgen. LittleLoopa stellt dem Kunden entsprechende Informationen (z. B. per Link oder Download) zur Verfügung.

3. Die Mietsache darf ausschließlich zum privaten Gebrauch verwendet werden, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde (z. B. bei Mieten für Kitas/Einrichtungen gelten ggf. gesonderte Bedingungen).

4. Der Kunde darf die Mietsache reinigen; bei speziellen Reinigungshinweisen sind diese zu beachten. Stark aggressive Reinigungsmittel oder Verfahren, die die Mietsache beschädigen können, sind zu vermeiden.

5. Veränderungen an der Mietsache, die deren Substanz beeinträchtigen oder nicht ohne Beschädigung rückgängig gemacht werden können, sind nicht gestattet.

6. Eigene Reparaturversuche, Umbauten oder das Entfernen von Etiketten, Seriennummern oder sonstigen Kennzeichnungen sind unzulässig.

7. Bei vorsätzlicher Beschädigung oder Verlust der Mietsache ist der Kunde zum Schadensersatz verpflichtet.

8. Bei Beendigung des Mietverhältnisses ist der Kunde verpflichtet, die Mietsache einschließlich sämtlichen Zubehörs fristgerecht und in einem dem vertragsgemäßen Gebrauch entsprechenden Zustand zurückzugeben.

9. Der Kunde hat LittleLoopa unverzüglich zu informieren, wenn

   • die Mietsache in einen Unfall verwickelt war,

   • sonstige Einwirkungen von außen (z. B. Sturz, Aufprall, Wasser, übermäßige Hitze) zu einem Schaden führen könnten,

   • ein Mangel, Defekt oder Funktionsstörung aufgetreten ist oder

   • Teile fehlen, defekt sind oder sich lösen.

§ 11 Diebstahl, Vandalismus und Abhandenkommen der Mietsache

1. Im Falle von Diebstahl oder Vandalismus an der Mietsache ist der Kunde verpflichtet, unverzüglich Anzeige bei der Polizei zu erstatten und LittleLoopa darüber zu informieren. Die entsprechende Strafanzeige bzw. Vorgangsnummer ist LittleLoopa auf Anforderung nachzuweisen.

2. Soweit im Online-Shop für eine Mietsache ein zusätzlicher Diebstahlschutz oder ähnlicher Service gegen Aufpreis angeboten wird, gelten die dort beschriebenen Bedingungen. In diesem Fall kann – je nach Tarif – die Zuzahlung des Kunden im Schadensfall reduziert oder eine Ersatzmietsache zur Verfügung gestellt werden.

3. Ohne einen solchen optionalen Schutz trägt der Kunde grundsätzlich das Risiko für den Verlust der Mietsache durch Diebstahl oder Abhandenkommen und ist zum Schadensersatz verpflichtet, wenn ihn ein Verschulden trifft.

4. Wird die Mietsache gepfändet, beschlagnahmt oder gelangt sie aus anderen Gründen in den Besitz Dritter, hat der Kunde LittleLoopa unverzüglich zu informieren und auf die Eigentumsverhältnisse hinzuweisen.

Die nachfolgende Regelung (§ 12) gilt ausschließlich für Kaufverträge.

§ 12 Besondere Bedingungen beim Abschluss von Kaufverträgen

1. Im Online-Shop als „Kaufprodukt“ gekennzeichnete Artikel können vom Kunden direkt gekauft werden. Der Kaufpreis ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

2. Hinsichtlich der Sachmängelhaftung (Gewährleistung) gelten die gesetzlichen Vorschriften.

3. Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt das Eigentum an der Kaufsache bei LittleLoopa (Eigentumsvorbehalt).

4. LittleLoopa ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und nicht der Zweck des Vertrages beeinträchtigt wird. Zusätzliche Versandkosten fallen nur an, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

5. Soweit im Angebot beschrieben, können auch gebrauchte oder aufbereitete Kaufsachen angeboten werden. In diesem Fall wird der Zustand (z. B. „gebraucht“, „sehr gut“, „aufbereitet“) in der Produktbeschreibung angegeben; es gelten die gesetzlichen Regeln für den Verkauf gebrauchter Waren.

§ 13 Bewertungen über Google Kundenrezensionen

Nach Abschluss einer Bestellung können wir Ihnen – sofern Sie dem auf der Bestellbestätigungsseite ausdrücklich zugestimmt haben – über den Dienst „Google Kundenrezensionen“ eine E-Mail mit der Bitte um Abgabe einer Bewertung zusenden. Die Teilnahme ist freiwillig und jederzeit widerruflich. Einzelheiten zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 14 Freunde-werben-Freunde-Programm

Teilnahme und Zweck

Der Anbieter bietet im Rahmen eines freiwilligen Bonusprogramms („Freunde-werben-Freunde“) die Möglichkeit, Neukunden durch einen persönlichen Empfehlungs-Code zu werben. Sowohl der werbende Kunde („Werber“) als auch der geworbene Neukunde („Geworbener“) können unter den nachfolgenden Bedingungen ein Guthaben erhalten.

Bonusart und Einlösung

Das gewährte Empfehlungs-Guthaben stellt kein Zahlungsmittel und keine Barauszahlung dar, sondern ein nicht auszahlbares Guthaben, das ausschließlich zur Verrechnung mit zukünftigen Rechnungen beim Anbieter verwendet werden kann.

Eine Auszahlung, Übertragung oder Verrechnung mit bereits abgeschlossenen oder widerrufenen Bestellungen ist ausgeschlossen.

Bonusentstehung und Vorbehalt

Der Empfehlungs-Bonus entsteht erst nach erfolgreichem Abschluss einer kostenpflichtigen Bestellung des geworbenen Neukunden und steht unter dem ausdrücklichen Vorbehalt, dass:

• kein Widerruf der Bestellung erfolgt,

• keine Rückabwicklung, Stornierung oder Anfechtung der Bestellung vorgenommen wird,

• keine missbräuchliche Nutzung des Empfehlungsprogramms vorliegt.

Der Anbieter ist berechtigt, den Bonus bis zum endgültigen Eintritt dieser Voraussetzungen zurückzuhalten oder als vorläufig („pending“) zu führen.

Widerruf und Rückabwicklung

Macht der geworbene Neukunde von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, gilt Folgendes:

• Ein bereits gewährtes Empfehlungs-Guthaben verfällt vollständig.

• Bereits gutgeschriebenes Guthaben kann vom Anbieter rückgängig gemacht oder verrechnet werden.

• Eine Rückzahlung erfolgt ausschließlich in Höhe des tatsächlich vom Kunden gezahlten Betrags.

• Ein durch den Empfehlungs-Code gewährter Bonus oder Rabatt wird nicht ausgezahlt und nicht erstattet.

Rückerstattungen

Im Falle einer Rückerstattung wird ausschließlich der tatsächlich gezahlte Rechnungsbetrag zurückerstattet.
Ein durch Empfehlungs-Guthaben oder Rabatte geminderter Betrag begründet keinen Anspruch auf Rückzahlung des ursprünglichen Listenpreises.

Missbrauch und Ausschluss

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Kunden bei Verdacht auf Missbrauch, insbesondere bei:

• Selbstwerbung,

• Mehrfachkonten,

• Umgehung technischer Schutzmechanismen,

vom Empfehlungsprogramm auszuschließen und gewährtes Guthaben ersatzlos zu streichen.

Änderung oder Einstellung

Der Anbieter behält sich vor, das Freunde-werben-Freunde-Programm jederzeit zu ändern oder einzustellen. Bereits rechtmäßig entstandene Guthaben bleiben hiervon unberührt, sofern kein Widerrufs- oder Missbrauchsfall vorliegt.

§ 15 Widerrufsrecht für Mietverträge

Widerrufsbelehrung

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Mietsache erhalten haben.

Sascha Hein
handelnd unter dem Namen LittleLoopa

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Deutschland

Telefon: +49 151 10743428
E-Mail: hej@littleloopa.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Retoure veranlassen wir die Rückzahlung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen. Die Gutschrift auf Ihrem Konto kann je nach eingesetztem Zahlungsdienstleister zusätzlich weitere 1–3 Werktage in Anspruch nehmen.

Mietbeginn und Vertragsbeendigung

Der Widerruf führt zur vollständigen Beendigung des Mietvertrages.
Bereits angelegte Abonnements oder wiederkehrende Zahlungen werden im Widerrufsfall beendet.

Weitere Mietzeiträume werden nicht berechnet.

Rabatt-, Gutschein- und Empfehlungsprogramme

Wurde bei der Bestellung ein Rabatt, Gutschein oder Empfehlungs-Bonus (z. B. im Rahmen eines „Freunde-werben-Freunde“-Programms) eingelöst, gilt:

• Die Rückerstattung erfolgt ausschließlich in Höhe des tatsächlich gezahlten Betrags.

• Nicht gezahlte Beträge, die durch Rabatte oder Guthaben ausgeglichen wurden, werden nicht ausgezahlt.

• Empfehlungs-Guthaben verfällt im Falle eines Widerrufs vollständig.

Ein Anspruch auf Rückzahlung des ursprünglichen Listenpreises besteht nicht.

Rücksendung und Rücksendekosten

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung, das Sie im Rahmen unseres Retourenprozesses herunterladen und ausdrucken können. Verwenden Sie dieses Rücksendeetikett, entstehen Ihnen keine Rücksendekosten, und wir erheben keine Rücknahme- oder Bearbeitungsgebühren.

Versenden Sie die Ware ohne Verwendung unseres Rücksendeetiketts auf eigene Veranlassung, tragen Sie die dadurch entstehenden Versandkosten selbst.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Umtausch / Austausch von Artikeln

Einen direkten Umtausch (z. B. „Größe M gegen Größe L“ oder eine andere Farbe/Variante) bieten wir zurzeit nicht an.
Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Variante wünschen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Senden Sie den nicht gewünschten Artikel im Rahmen unseres Widerrufs- bzw. Rückgabeprozesses an uns zurück.

2. Sobald wir die Retoure erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag – in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.

3. Bestellen Sie den gewünschten Artikel anschließend einfach neu über unseren Shop.

So bleibt unser Prozess transparent, schnell und Sie erhalten den gewünschten Artikel in der Regel am einfachsten über eine Neubestellung.

Ausschluss weitergehender Ansprüche

Mit der Rückerstattung des tatsächlich gezahlten Betrags sind sämtliche gegenseitigen Ansprüche aus dem widerrufenen Vertrag abgegolten.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Sascha Hein – LittleLoopa
Am Golfplatz 47
52249 Eschweiler
Deutschland

Telefon: +49 151 10743428
E-Mail: hej@littleloopa.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf / die Miete (*) der folgenden Waren:

– Bestellt am () / erhalten am (): _______________________________
– Name des/der Verbraucher(s): ___________________________________
– Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________
– Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land: ____________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: _____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand der AGB

Stand: 05.02.2026